Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones

En Giulislux, nuestro compromiso es ofrecerte productos auténticos y de alta calidad. Si necesitás gestionar un cambio o devolución, te informamos nuestro procedimiento:

1. Plazos y Condiciones

• Las solicitudes se reciben dentro de los 5 días corridos posteriores a la entrega.

• Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en perfecto estado: sin uso, con su celofán original (si correspondiera) y etiquetas intactas.

2. Excepciones (Sin cambio ni devolución)

Por razones de higiene y la naturaleza de nuestras ofertas, no se aceptarán cambios ni reembolsos en:

• Productos adquiridos en promoción (SALE).

• Unidades en categoría OPEN BOX.

3. Proceso de Reembolso y Verificación

Una vez que recibimos el producto devuelto en nuestro depósito, contamos con un plazo de 48 horas hábiles para realizar una inspección técnica.

• Si el producto se encuentra en las condiciones originales mencionadas arriba, se procederá a realizar el reembolso total del dinero.

• Se te notificará vía email o WhatsApp una vez finalizada la revisión y procesado el pago.

4. Cómo iniciar el trámite

Escribinos con tu número de orden y motivo del cambio a:

• Email: [email protected]

• WhatsApp: +54 9 11 3616-7446